Beim Kontakt mit Kunden ist fundiertes Fachwissen ebenso wichtig wie technisches Know-how. Daher bietet der Stuttgarter Armaturenhersteller HANSA seinen Kunden ein breites Schulungsangebot, das sowohl theoretische als auch praxisorientierte Inhalte vermittelt.
Die kostenlosen Seminare decken drei Themenbereiche ab: Im Schulungssegment „HANSA Planung, Beratung, Verkauf“ werden Umgangsformen und Beratungstechniken für den direkten Kundenkontakt vermittelt. Die Seminare aus dem Bereich „HANSA Produkt und Technik“ befassen sich mit den neuesten Montagetechniken und kompaktem Produktwissen, die zu schnellerem Einbau und effektiverer Wartung beitragen. Das Segment „HANSA Spezial“ hingegen bietet Schulungen, die sich mit spezifischen Themen der Branche wie etwa Trinkwasserhygiene befassen. Das Seminarangebot ist ein Service für alle HANSA-Kunden und vermittelt wertvolle Kenntnisse für erfolgreichen Kundenkontakt.
Schulungssegment "HANSA Planung, Beratung, Verkauf"
Um den Kunden im Beratungsgespräch kompetent über designorientierte Produkte informieren zu können, wird in dem Seminar "Sprechen Sie Design?" die Entstehung von Design an Beispielen von HANSA-Produkten vermittelt. Ziel der Veranstaltung ist, eine eigene Sprache über Design zu entwickeln, um diese in der Beratungssituation mit dem Kunden anzuwenden. Die Schulung richtet sich vorwiegend an Inhaber und Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt.
Schulungssegment "HANSA Produkt und Technik"
Das Seminar "HANSAMATRIX plus" richtet sich an Inhaber, Installateure, Servicetechniker sowie technisch orientierte Verkäufer und vermittelt Wissenswertes zur modernen und innovativen Badgestaltung mit dem neuen Unterputzsystem HANSAMATRIX. Die Kombinationsmöglichkeiten mit den Armaturen des HANSA|LIVING-Segments ermöglichen ganzheitliche und individuelle Lösungen für moderne Bäder. In praktischen Übungen werden den Seminarteilnehmern Auswahl, Technik und Montage des neuen Unterputzsysstems gezeigt. Ebenso werden Wannenrandsysteme und die neuen freistehenden Wannenarmaturen detailliert erläutert und montiert.
Schulungsegment "HANSA Spezial"
Im Seminar "Trinkwasserhygiene aus Sicht eines Armaturenherstellers" liegt der Fokus auf dem hochaktuellen Thema der Hygiene in Trinkwassersystemen. Meister, Installateure, Monteure und Betreuer von Großanlagen erhalten hierbei eine Übersicht über technische Regelwerke und Gesetze sowie hilfreiche Tipps, um häufige Installationsfehler zu vermeiden. Zusätzlich informiert die Schulung über die Hygienestandards von Trinkwasseranlagen bei der Errichtung und im Betrieb.
Weitere Informationen: www.hansa.de